失效的客戶可以獲得激勵(lì)，以續(xù)訂，維持用戶參與度，擴(kuò)大功能使用范圍以及使用社交媒體。例如，杭州廣告設(shè)計(jì)公司可以與推薦和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃（如Perkville）合作。利用這樣的公司的積分和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)可以提高客戶保留率和忠誠(chéng)度。

另外，您也可以提供自己的內(nèi)部激勵(lì)措施，例如以使用為導(dǎo)向的積分計(jì)劃，該計(jì)劃承諾提供優(yōu)惠的續(xù)費(fèi)，優(yōu)質(zhì)的支持，以及參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和專(zhuān)家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這樣的計(jì)劃可以激起客戶的興趣，并增強(qiáng)您的合作伙伴關(guān)系的價(jià)值。與失敗或有風(fēng)險(xiǎn)的客戶進(jìn)行談判時(shí)要保持靈活性。如果杭州廣告設(shè)計(jì)公司的客戶成功平臺(tái)通知您客戶幾乎沒(méi)有使用特定產(chǎn)品功能，則可以將他們的訂閱降級(jí)到較低的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。但是，在提供直接折扣時(shí)要小心，因?yàn)檫@會(huì)損害您的品牌。客戶已經(jīng)用盡了訂閱的限制，提出要擴(kuò)大其服務(wù)的規(guī)?；驈?fù)雜性。無(wú)論哪種情況，重新評(píng)估客戶的帳戶都將提供一個(gè)新的機(jī)會(huì)來(lái)討論他們可以使用的所有功能。

不要害怕讓您的客戶回到第一位。重新審視入職流程的基本方面可以重新激發(fā)客戶的產(chǎn)品參與度，或重新引入因不活動(dòng)而被忽略的價(jià)值主張。例如，您可以通過(guò)提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)修飾續(xù)訂電話。即使是現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演示，也可以提供您的服務(wù)與客戶的日常運(yùn)營(yíng)和目標(biāo)之間實(shí)際聯(lián)系的證據(jù)。如果在客戶流失之前就確定了高風(fēng)險(xiǎn)客戶，請(qǐng)嘗試重新考慮在初始售后期間建立的目標(biāo)。提醒客戶杭州廣告設(shè)計(jì)公司已經(jīng)完成的成就可以減輕他們重新開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)的欲望。如果使用率和參與度下降，請(qǐng)嘗試建立新的目標(biāo)，以警告客戶您的合作伙伴關(guān)系的重復(fù)價(jià)值。

成功的贏利活動(dòng)始于對(duì)客戶的深入了解。使用客戶成功平臺(tái)的全面數(shù)據(jù)收集方法，您可以為處于風(fēng)險(xiǎn)中的客戶創(chuàng)建預(yù)警系統(tǒng)。從那里開(kāi)始，就需要通過(guò)有針對(duì)性的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)您的客戶知識(shí)，展示杭州廣告設(shè)計(jì)公司對(duì)客戶為什么對(duì)產(chǎn)品不滿意的理解，并提供實(shí)用的解決方案。有了對(duì)客戶的扎實(shí)了解，您就可以將失去聯(lián)系的客戶的潛在危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷コ砷L(zhǎng)和擴(kuò)展的旅程的振興。