目前，我國企業(yè)進(jìn)入歐美等海外市場的直接投資和銷售產(chǎn)品也呈飛速增長趨勢。然而近年以來，這些出口商在美國的生意屢屢受挫，從寵物食品、牙膏到汽車輪胎，風(fēng)波不斷。產(chǎn)品責(zé)任事件的頻繁發(fā)生使各行各業(yè)的出口商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　但是，這些產(chǎn)品責(zé)任事件卻并非一定是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)之過。一家進(jìn)出口企業(yè)的負(fù)責(zé)人這樣描述他們的“冤情”：“由于中國企業(yè)大都不熟悉歐美國家的法律條例，有部分美國進(jìn)口商利用這些條例將責(zé)任全部推給中國制造商?！痹撠?fù)責(zé)人表示，國外的法律環(huán)境、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都與國內(nèi)不一樣，公司正越來越重視貿(mào)易出口帶來的產(chǎn)品風(fēng)險。

　　尤其是歐盟環(huán)保指令推出后，出口企業(yè)的風(fēng)險大大增加，除了加強(qiáng)管理少出問題外，有什么辦法分擔(dān)企業(yè)特別是中小企業(yè)的風(fēng)險？產(chǎn)品責(zé)任險就能幫助企業(yè)在開拓海外市場過程中起到保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。

　　跨國企業(yè)涉及的產(chǎn)品責(zé)任索賠和訴訟風(fēng)險，其索賠和訴訟的依據(jù)通常并不適用于中國國內(nèi)市場。在歐美市場規(guī)避這些訴訟風(fēng)險，投保產(chǎn)品責(zé)任險就是其中的重要方式。

　　賠償額度大幅提升

　　目前，我國無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，產(chǎn)品的主要出口市場集中在美國、日本、歐盟等，這些國家對產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高。

　　一方面是這些國家消費(fèi)者的質(zhì)量意識很強(qiáng)。你是否聽說過有一個婦女因用微波爐去烘干濕淋淋的寵物狗卻把狗給烤熟了，結(jié)果她卻憤而起訴微波爐的生產(chǎn)商？或一個男人因提起割草機(jī)割樹籬卻割斷自己的手指而狀告割草機(jī)的生產(chǎn)商？另一方面是這些國家的產(chǎn)品責(zé)任法十分完善，對生產(chǎn)者責(zé)任的要求也很高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費(fèi)者造成的傷害，企業(yè)可能要承擔(dān)很大的賠償責(zé)任。

　　事實上，在國際市場上，由于法律環(huán)境和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一，企業(yè)因此蒙受巨大損失的例子已經(jīng)不勝枚舉。

　　一位香港的襯衣制造商賣貨給美國維斯康新州的一個商店。一個兒童穿著其中一件襯衣時被嚴(yán)重?zé)齻瑑和母改赣谑窍蜻@家商店和制造商提起訴訟。襯衣制造商提出抗辯，但法庭卻判決：一個外國制造商如果事先知道或應(yīng)該知道它的產(chǎn)品有可能在維斯康新州使用，就要受維斯康新州的法律約束。這個判決的最后總賠償金額為一百三十萬美元。

　　同樣是一個與孩子有關(guān)的案例。該案涉及產(chǎn)品為兒童用游泳圈，上面有一些卡通圖案。一個小孩使用該游泳圈獨(dú)自在泳池內(nèi)玩耍時溺水而亡。小孩的父母將游泳圈制造商告上法庭，并稱游泳圈上所畫的卡通人物代表兒童，是鼓勵他們獨(dú)自游泳，這是促使小孩溺死的直接原因。法院最后判決被告方賠償44679350美元。這樣的巨額賠償讓游泳圈生產(chǎn)廠家立刻陷入財務(wù)危機(jī)中。

　　經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任一般是根據(jù)傷害或損失所發(fā)生地區(qū)的賠償標(biāo)準(zhǔn)而定。然而出于對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，歐美國家都實行嚴(yán)格產(chǎn)品責(zé)任制，因此產(chǎn)品責(zé)任事故的賠款都很高。有資料表明，在1995年4月至2005年4月的10年間，產(chǎn)品責(zé)任險的索賠案件平均賠款金額突破100萬美元。另外在產(chǎn)品索賠訴訟中不論是贏還是輸，僅抗辯費(fèi)用就已相當(dāng)昂貴。動輒上百萬美元的賠償或抗辯費(fèi)用，大企業(yè)都可能會因此出現(xiàn)危機(jī)，中小企業(yè)可能會因此陷入困境，甚至倒閉。

　　部分轉(zhuǎn)嫁賠償風(fēng)險

　　當(dāng)企業(yè)在面臨上述風(fēng)險時，如果已經(jīng)投保了出口產(chǎn)品責(zé)任險，就有很大的可能成功地將損失降到最少。

　　據(jù)了解，國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易相比，有著更為嚴(yán)密的規(guī)則性。對于出口廠商來說，一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故，他們將可能面臨消費(fèi)者巨額的索賠以及沒完沒了的法律訴訟。所謂出口產(chǎn)品責(zé)任險，主要承保的是因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種賠償責(zé)任，涉及生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)。中國企業(yè)對北美地區(qū)和歐盟等地出口的各類產(chǎn)品，尤其是家電、玩具、高科技產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等，常常被要求投保出口產(chǎn)品責(zé)任保險。

　　出口產(chǎn)品投保這個險種后，對消費(fèi)者或用戶及其他任何人造成的財產(chǎn)損失、人身傷亡所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，必要的調(diào)查工作以查證傷害原因的費(fèi)用，以及由此導(dǎo)致的有關(guān)法律費(fèi)用等，保險公司都將分擔(dān)責(zé)任。

　　就是說，當(dāng)某個個人、零售商或供銷商因你的產(chǎn)品造成傷害或損失而對你進(jìn)行索賠和訴訟之時，出口企業(yè)在一個可知也可預(yù)算的費(fèi)用下，把一部分風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司來承擔(dān)，從而減少在開拓銷售市場時的后顧之憂。

　　進(jìn)入國外市場通行證

　　對于國內(nèi)的絕大多數(shù)出口企業(yè)而言，產(chǎn)品一旦發(fā)生責(zé)任事故，不僅需要面臨消費(fèi)者巨額的索賠以及長時間的法律訴訟；更嚴(yán)重的是，出口產(chǎn)品的聲譽(yù)將會受損，海外市場的開拓將會受阻。

　　而從另一方面講，投保了出口產(chǎn)品責(zé)任險，出口企業(yè)不僅可以將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，在更多的時候，還能成為順利出口美、加、歐盟等國敲門磚。

　　品牌是產(chǎn)品的通行證，而質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。出口企業(yè)要在國際市場上占有一席之地，必須實施品牌戰(zhàn)略，而實施品牌戰(zhàn)略必須從產(chǎn)品質(zhì)量抓起，積極爭取獲得各種國際認(rèn)證。產(chǎn)品責(zé)任保險是進(jìn)入更多國外市場的重要通行證。基于嚴(yán)格的地方法律對產(chǎn)品安全性的要求，越來越多的進(jìn)口商要求出口商能夠?qū)λ漠a(chǎn)品負(fù)完全負(fù)責(zé)。如果不購買產(chǎn)品責(zé)任保險，有些重要的國際性買家就不會跟你合作。

　　例如，81%的美國進(jìn)口商直接或間接從中國進(jìn)口商品，而美國進(jìn)口商對中國企業(yè)的產(chǎn)品責(zé)任險問題越來越關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，目前中國企業(yè)投保產(chǎn)品責(zé)任險的比例僅為4％，業(yè)內(nèi)人士稱，如果沒有產(chǎn)品責(zé)任險的保障，進(jìn)口商考慮到可能面臨巨大訴訟風(fēng)險，將拒絕出口企業(yè)的訂單。 據(jù)了解，在國外尤其是美加及歐洲國家的產(chǎn)品責(zé)任險投保率已達(dá)到90%以上。在美國的法律背景下，市民法律維護(hù)權(quán)益的意識較強(qiáng)，一旦發(fā)生訴訟賠償案件，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需要承擔(dān)的損失很大，因此對于進(jìn)口商來說，都會要求供應(yīng)商對產(chǎn)品造成的任何傷害或損失負(fù)責(zé)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品責(zé)任保險成了“中國制造”進(jìn)入國外市場的重要通行證。

　　國內(nèi)投保降低成本

　　出口產(chǎn)品責(zé)任險在發(fā)達(dá)國家是比較成熟的保險產(chǎn)品，當(dāng)初，在國內(nèi)尚未有這類保險時，出口產(chǎn)品只能由國外進(jìn)口商在當(dāng)?shù)赝侗！Ｄ壳皣鴥?nèi)有丘博、美亞、華泰等幾家保險公司已經(jīng)開展了出口產(chǎn)品責(zé)任險的業(yè)務(wù)，出口企業(yè)在國內(nèi)投保可以有效降低成本。

　　據(jù)了解，原先90%以上的出口產(chǎn)品責(zé)任險是委托國外進(jìn)口商承保，其保費(fèi)占到了出口成本的1%左右。而出口企業(yè)現(xiàn)在可以在當(dāng)?shù)赝侗３隹诋a(chǎn)品責(zé)任險，不僅可以獲得精通美加等國法律的律師支持，還因減少了保險中介，有望大幅度地降低出口成本,保費(fèi)最高可降低五成。

　　同時，出口商自己購買可以控制保險方面的費(fèi)用。如果由進(jìn)口商購買保險，他們往往會在貿(mào)易價格中扣除一定比例的費(fèi)用作為保險費(fèi)的支出。對于出口商來講，由于他不知道進(jìn)口商到底花了多少錢購買此保險，以此作為理由來壓低貿(mào)易價格顯然是不公平的。

　　另外，出口商自己購買可以最大限度地保障自己的保險權(quán)益。由進(jìn)口商購買保險，通常只將其本身作為被保險人，他們不會考慮同時將出口商納入保險計劃。這樣，一旦發(fā)生保險事故，能夠得到保險賠償將只是進(jìn)口商，產(chǎn)品出口商或生產(chǎn)商在該保險下將得不到任何補(bǔ)償。制造商很可能是為他人做嫁衣裳。

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