兩則消息：

　　2010年初，蘋果推出iPad（平板電腦被譽為個人電腦時代的第7次革命），這款新產(chǎn)品采用了和iPhone同樣的操作系統(tǒng)，外觀也像一個放大版的iPhone，在應(yīng)用軟件方面也沿用了iPhone App Store的模式。同時在2010年7月20日發(fā)布的第三財季財報中，蘋果表示，截至6月26日的季度內(nèi)，該公司共計售出了327萬臺iPad。

　　2010年6月24日，國美電器發(fā)布了三款定制的產(chǎn)品－平板電腦、手機、太陽能充電器，其中以Flytouch命名的平板電腦最為引人注目，此產(chǎn)品共定制100萬臺，國美會員可以999元的價格購得，據(jù)國美根據(jù)現(xiàn)有銷售量預(yù)測至2010年第3季度末期銷量可達10萬臺。

　　從上述消息來看，國美電器通過定制產(chǎn)品的方式實現(xiàn)了家電產(chǎn)業(yè)“渠道商 制造商”的商業(yè)模式；再看國美電器選擇平板電腦作為整合定制的首發(fā)產(chǎn)品，加之，如今國際、國內(nèi)的市場格局相對混亂，國美意欲何為？我們不得不將其與平板電腦品牌的巨頭“蘋果”比較一般。

　　國美電器此次商業(yè)模式的變革，我們可以從兩個方面進行分析，第一，對下游產(chǎn)業(yè)鏈整合實現(xiàn)了家電行業(yè)“渠道商＋制造商＋品牌商”商業(yè)模式的創(chuàng)新；第二，選擇Flytouch切入平板電腦市場，即有可能會實現(xiàn)一種商業(yè)模式的優(yōu)化或創(chuàng)新。

　　“渠道商＋制造商”的模式并不算新，在PC制造、服裝等行業(yè)屢見不鮮，然而對于家電行業(yè)而言尚屬首次。國美電器進行產(chǎn)品定制，是經(jīng)過了充分的論證與調(diào)研，才得以確認與執(zhí)行此戰(zhàn)略決策，首先基于客戶價值主張的考慮，其次，國美電器利用其強大的終端數(shù)據(jù)收集能力，對近年的各類消費數(shù)據(jù)進行了詳細的分析，并最終選擇3類產(chǎn)品的定制?？梢钥闯觯瑖离娖骼闷渖鷳B(tài)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢與客戶價值主張的互動研究，從而得到“以優(yōu)勢的價格提供給消費者最合適的產(chǎn)品”的決策，再者，利用生態(tài)鏈系統(tǒng)中的產(chǎn)業(yè)價值鏈向下游整合，實現(xiàn)了成本最優(yōu)，達成分銷成本優(yōu)勢。

　　經(jīng)過此次的整合，國美電器所上市的3類產(chǎn)品，將會取得比直接競爭品牌更加優(yōu)勢的渠道成本，其次，國美電器采用“渠道商＋制造商”的模式絕非突來之襲，而是經(jīng)過了中長期的發(fā)展規(guī)劃，將會給直接競爭對手－蘇寧電器造成不小的麻煩，從某種程度上來看，已經(jīng)在商業(yè)模式上領(lǐng)先于蘇寧電器，而蘇寧仍需要經(jīng)過一段時間的挖掘，才能在這種商業(yè)模式上有所突破。

　　再從國美電器以Flytouch切入平板電腦市場來看，我們可以進行一些推測：未來國美電器的Flytouch可能會成為第一只“中國造蘋果”，也許這也正是國美下一步戰(zhàn)略所圖。

　　在推測國美未來Flytouch產(chǎn)品的發(fā)展動向時，不妨回顧一下美國蘋果近年來的發(fā)展歷程。喬布期在1997年回到了蘋果，當(dāng)時的蘋果依然是“非主流”族的酷愛品，在他的帶領(lǐng)下，直至2003年公司推出了iTunes，才改變了蘋果的“星途”。iTunes是一個音樂管理平臺，其出現(xiàn)后，首先同iPod（蘋果公司于2001年推出的音樂播放器）整合，將iPod同其它的音樂播放完全區(qū)分開來；2008年蘋果推出了APP＋Store，同iTunes實現(xiàn)了整合，此舉大大增加了消費者對蘋果旗下產(chǎn)品的忠誠，隨后蘋果公司推出的Iphone、Ipad在市場上都大獲成功。

　　2003年iTunes iPod的組合，蘋果就開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式，將硬件、軟件和服務(wù)融為一體，蘋果通過這種創(chuàng)新改變了兩個行業(yè)—音樂播放器產(chǎn)業(yè)和音樂唱片產(chǎn)業(yè)，為iPOD用戶提供了前所未有的便利，與此同時也得到了音樂唱片公司的歡迎；加之，2008年蘋果又推出的APP＋Store，結(jié)合不斷推進的音樂平臺，蘋果擁有了近20多萬的實用程序和音樂庫；上述都是近年來蘋果對客戶價值主張連續(xù)創(chuàng)新的成果，這些創(chuàng)新源于蘋果內(nèi)部資源與能力的集聚化，在音樂、實用程序開發(fā)與合作的過程中，蘋果通過生態(tài)鏈系統(tǒng)進行產(chǎn)業(yè)鏈的橫向整合，使自己的設(shè)計、創(chuàng)新能力都得到了近乎于極至的提升。

　　再回看國美電器引入平板電腦的時機，我們會發(fā)現(xiàn)：國美的Flytouch極可能是別有所圖。當(dāng)下國內(nèi)市場平板電腦的格局依然是江山未定，如果國美電器未來在Flytouch上做足文章，在國內(nèi)市場占據(jù)年輕消費群體這一主力市場的機會很大。第一，國美電器在本次Flytouch的定制過程中可謂全程參與，未來可專門組建設(shè)計團隊以提升Flytouch在設(shè)計方面的能力，更好地迎合年輕消費群體酷愛的時尚、流行、個性等元素；第二，國內(nèi)的音樂、影視等市場的正版與盜版之爭也給國美創(chuàng)造不小的機會，未來打擊盜版、維護正版依然是政策的主流導(dǎo)向，國美電器可以攜手國內(nèi)主流音樂、影視平臺，共同打造基于平板電腦的正版終端；第三，加之隨著3G網(wǎng)絡(luò)的深入運營，終端用戶可通過平板電腦體驗到更多的服務(wù)，可通過服務(wù)為各類消費群體提供精準(zhǔn)的服務(wù)；鑒于上述推測，倘若國美能依靠Flytouch強化生態(tài)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈的整合，實現(xiàn)Flytouch在設(shè)計這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，其次，依賴Flytouch終端的數(shù)據(jù)承載能力，利用企業(yè)內(nèi)部運營價值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資源進行跨業(yè)整合，實現(xiàn)向“內(nèi)容與服務(wù)提供商”的轉(zhuǎn)換，又可創(chuàng)出一個新的商業(yè)模式，如采用此策略，國美電器不僅可以使Flytouch產(chǎn)品獲取大額利潤，從而也可穩(wěn)固一批可重復(fù)營銷的忠實消費群體，為日后直接競爭對手蘇寧電器的介入塑造杭州VI設(shè)計了壁壘。

　　國美在“渠道商＋制造商”的道路上到底會走多遠，其Flytouch是否會依上述推測發(fā)展而去，需拭目以待。