隨著3G的正式商用，一個移動的網(wǎng)絡(luò)社會開始變得更真實了：速率更快的無線寬帶，更智能的移動終端設(shè)備，不同功能、花樣繁多的各類網(wǎng)站平臺，使得我們的生活越來越精彩，越來越多原本無聊的時間碎片將被移動互聯(lián)網(wǎng)所填充，手機(jī)甚至將變成陪伴我們時間最長、最貼身的物品，成為繼電視機(jī)、個人電腦之后最重要的一塊屏幕。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的關(guān)鍵詞就是：位置，也正是基于這個原因，移動互聯(lián)網(wǎng)會比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更即時、更精準(zhǔn)、更快速、更便利，而且沒有任何地域局限。在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2009年年初發(fā)布的《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，截至2008年年底， 我國使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.176億人，同比增長接近1.5倍，中國幾乎每5、6部手機(jī)就有一部在上網(wǎng)。

　　很多人都知道移動互聯(lián)網(wǎng)是下一座金礦，但是要成功地掘到金子，卻不是簡單地把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式搬到手機(jī)上來，也絕不是僅僅把手機(jī)的業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)上去。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商來說，業(yè)務(wù)內(nèi)容和商業(yè)模式的創(chuàng)新將決定自己的命運(yùn)。

　　1、用戶體驗至上

　　如果一個商品或一項服務(wù)想要取得成功，它必須從與消費(fèi)者發(fā)生的第一點(diǎn)接觸開始，就提供卓越和愉快的體驗。如果說3G是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的引爆點(diǎn)， 那么“用戶體驗”將決定其爆炸能量的大小，因為相對于電腦來說，手機(jī)的屏幕小，輸入速度沒有電腦鍵盤快，看大的圖片、視頻不方便，影響瀏覽速度和浪費(fèi)流量的廣告也很討厭，所以在操作上一定要越簡單越好，但是在界面上卻是成反比的，也就是說呈現(xiàn)的資訊要越豐富、越精確越好。

　　日本的樂天市場(RakutenIchiba)依靠日本成熟的3G網(wǎng)絡(luò)、便捷的無線支付方式以及物美價廉的商品競爭力，成為了日本最大的網(wǎng)絡(luò)商城，無情地把eBay趕出日本市場，這說明了一個重要的問題，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰更了解消費(fèi)者的需求，誰的本土化程度越高，誰就會越成功。而如何了解消費(fèi)者就體現(xiàn)在創(chuàng)造愉悅、簡單、精準(zhǔn)的用戶體驗上。

　　2、盈利策略不可急功近利

　　進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)在盈利模式的策略上一定不可急功近利，在發(fā)展初期推出收費(fèi)業(yè)務(wù)是必須通過謹(jǐn)慎思考和分析的。因為移動業(yè)務(wù)是對自己現(xiàn)有業(yè)務(wù)的一個延伸，它吸引的消費(fèi)人群會有許多非電腦網(wǎng)民的客戶，這些客戶可能只用過手機(jī)的簡單功能，對于電腦和網(wǎng)絡(luò)的操作經(jīng)驗不足，這時候，就需要企業(yè)有足夠人性化和簡單易懂的指引去教育他們。

　　用一些免費(fèi)的服務(wù)聚集人氣，提高原有用戶的粘性和依賴，也是非常必要的，中國移動在這方面顯然更有前瞻性，它正在全方位、立體式地打造自己的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，依托移動夢網(wǎng)的強(qiáng)大平臺，中國移動開通了自己的 SNS網(wǎng)站139.com，啟動了二維碼業(yè)務(wù)，劍指移動娛樂和移動商務(wù)，還有大量行業(yè)意見領(lǐng)袖的移動Labs博客等等。

　　3、找到業(yè)務(wù)的核心競爭力

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)市場，處于產(chǎn)業(yè)鏈被動位置并不可怕，可怕的是找不到自己的核心競爭力。

　　諾基亞近期推出的PointFind服務(wù)是很有“殺傷性”的，PointFind可以通過手機(jī)拍下我們身邊的任何物品，然后手機(jī)會告訴我們這個物品和與這個物品的位置密切相關(guān)的信息，可以想象，當(dāng)我們?nèi)プ择{游的時候，隨手拍下一個古跡的照片，手機(jī)就能告訴你這個古跡的歷史和相關(guān)趣事，那是多么震撼的事情，這種集定位、搜索和精確數(shù)據(jù)庫功能的服務(wù)必定將手機(jī)提升到改變世界的境界。

　　實際上，移動互聯(lián)網(wǎng)時代并沒有所謂的殺手級應(yīng)用(KillerApplication)，因為每一個創(chuàng)新都會是顛覆性的，所謂的核心競爭力也只是暫時的。在產(chǎn)業(yè)鏈競爭中處于相對被動的情況下，握在你手中最大的砝碼就是市場占有率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，市場占有率讓你有更大的話語權(quán)和議價資格，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力則決定了自己的“賣點(diǎn)”。

　　4、把握移動營銷新模型

　　無容置疑，蘋果iPhone的出現(xiàn)是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個里程碑，它的巨大成功開創(chuàng)了與移動運(yùn)營商業(yè)務(wù)分成的新模式，其魔鬼協(xié)議讓許多運(yùn)營商頭痛不已，AppStore網(wǎng)站在開通僅9個月便賣出10億個下載，在2008年就已經(jīng)占領(lǐng)移動軟件市場12%的市場份額，致使Facebook、校內(nèi)網(wǎng)等 SNS網(wǎng)站紛紛與之合作，建立了大量用戶數(shù)的蘋果群組，通過各種活動積聚了極高的人氣，而蘋果又可以透過這個平臺宣傳自己的品牌文化、促銷信息等等，合作取得了雙贏的效果。

　　由此可以看出，營銷模型又到了需要再次變革的時候了，涉足移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)一定要清楚AIPI模型， 即：Accurateidentification(精準(zhǔn)的身份識別)、InstantConversation(即時對話)、 Personalization(個性化需求)和InteractCommunication(互動溝通)。只有把握這個模型，企業(yè)才可以明白如何找到自己的潛在客戶，實時地與之對話，滿足其個性化的需求，隨之讓其參與互動，通過口碑傳播吸引更多的客戶。移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模型與傳統(tǒng)營銷最大的不同，就是直接讓正確的客戶為企業(yè)說正確的話，冷冰冰的廣告式營銷終將在這個時代里慢慢衰退。

　　5、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外的資源

　　2007年，全球快餐連鎖巨頭麥當(dāng)勞與日本移動通訊NTTDoCoMo公司簽訂合約，二者推出了基于FeliCa芯片技術(shù)的“Osaifu- Keitai”手機(jī)錢包服務(wù)，它允許用戶在結(jié)賬時，用手機(jī)在特殊的讀取設(shè)備上晃一下即可完成支付過程。這一舉措，使麥當(dāng)勞優(yōu)惠券下載網(wǎng)站名列日本手機(jī)網(wǎng)站瀏覽量第二名，在過去的一個財年里，麥當(dāng)勞重登日本餐飲業(yè)銷售額冠軍的寶座。

　　這說明了不論什么企業(yè)，只要能把握移動互聯(lián)網(wǎng)的前沿技術(shù)，抓住行業(yè)強(qiáng)勢資包裝設(shè)計源，就可能實現(xiàn)快速增長。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商來說，也只有把自己的核心業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈、甚至是產(chǎn)業(yè)鏈以外的相關(guān)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效的捆綁，才有更大的發(fā)展空間。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)是由具備各種功能的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)globrand.com商組成的大平臺，它的最終歸宿必然是要融入到普羅大眾的日常生活當(dāng)中去的， 讓我們的生活能夠在移動中越來越多姿多彩，所以創(chuàng)新不應(yīng)只是局限在產(chǎn)業(yè)鏈里面，而更應(yīng)該走出去，以共贏的態(tài)度尋找更廣闊的天地。

　　轉(zhuǎn)自CBSi(中國)旗下網(wǎng)站：商業(yè)英才網(wǎng)