普銳斯的成功不僅在于良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。更重要的，關(guān)鍵是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 　　

　　證據(jù)：普銳斯在銷(xiāo)售伊始賣(mài)得并不好。 　　

　　對(duì)于豐田公司來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)第一代普銳斯是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司高級(jí)副總裁及總經(jīng)理埃德蒙德（Don Edmond）坦白地說(shuō)：“這是我參與過(guò)的最大的賭博之一，并不是因?yàn)槲覀儗?duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏信心，對(duì)產(chǎn)品概念的邏輯缺乏信心，或者對(duì)這個(gè)突破性技術(shù)的重要意義缺乏信心。關(guān)鍵是要使消費(fèi)者相信混合動(dòng)力技術(shù)不僅僅是一個(gè)科學(xué)研究項(xiàng)目?！? 　　

　　起初很少有人相信。一個(gè)豐田汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商小博世（Ernie Boch Jr.）告訴《波士頓環(huán)球報(bào)》（The Boston Globe）說(shuō)，當(dāng)汽車(chē)新出來(lái)時(shí)沒(méi)有人愿意買(mǎi)?！柏S田給1,000美元的抵扣，但仍然賣(mài)不出去，”小博世說(shuō)，其N(xiāo)orwood公司是豐田汽車(chē)在全球的第二大經(jīng)銷(xiāo)商。 　　

　　顯然，豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司不得不在銷(xiāo)售普銳斯的方式上做出調(diào)整。他們所做的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整，對(duì)所有的綠色營(yíng)銷(xiāo)人員都有啟發(fā)。 　　

　　豐田的目標(biāo)不只是“綠色”消費(fèi)者，而且其營(yíng)銷(xiāo)信息還針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)。舉例來(lái)說(shuō)，該公司針對(duì)英國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃采用了三項(xiàng)細(xì)分。第一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是“早期應(yīng)用者/技術(shù)的開(kāi)拓者”，這些人對(duì)最新技術(shù)/創(chuàng)新有興趣，必須在客戶(hù)群中首先擁有和享用這項(xiàng)技術(shù)。對(duì)這些人，豐田注重宣傳汽車(chē)的新技術(shù)。 　　

　　第二個(gè)是“環(huán)杭州vi設(shè)計(jì)公司境友好者”的細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)那些認(rèn)識(shí)到機(jī)動(dòng)車(chē)會(huì)影響環(huán)境并為此想做些什么的人。對(duì)這些人，豐田注重宣傳汽車(chē)的低排放。 　　

　　第三是“價(jià)值意識(shí)”的細(xì)分市場(chǎng)，這些客戶(hù)正在尋找高燃油經(jīng)濟(jì)性和低維修成本的理想結(jié)合，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)有一個(gè)合理價(jià)位的汽車(chē)。對(duì)于這些人，豐田注重宣傳燃油經(jīng)濟(jì)性。 　　

　　通過(guò)普銳斯，豐田成為如何產(chǎn)生消費(fèi)者創(chuàng)造內(nèi)容（CGC）的先驅(qū) 。CGC讓公司給消費(fèi)者提供一個(gè)深度融入品牌的機(jī)會(huì)。作為CGC的一部分，豐田的營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造了“人人有其因”的運(yùn)動(dòng)。它收集到了車(chē)主為什么購(gòu)買(mǎi)他們汽車(chē)的信息，并邀請(qǐng)人們加入到這個(gè)社團(tuán)中。 　　

　　豐田通過(guò)為期兩年的努力來(lái)發(fā)展與消費(fèi)者的對(duì)話(huà)。結(jié)果吸引來(lái)了4萬(wàn)多的有興趣的消費(fèi)者。這些潛在的消費(fèi)者可提前訪(fǎng)問(wèn)普銳斯的網(wǎng)站和它的特殊訂單功能。 　　

　　豐田深深懂得綠色消費(fèi)者的影響力，于是發(fā)出了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)“信號(hào)”，積極地將信息傳遞給那些撰寫(xiě)有關(guān)環(huán)境問(wèn)題博客的人。 　　

　　在促銷(xiāo)活動(dòng)中，豐田策劃了“油電混合動(dòng)力之旅”，提高了顧客對(duì)混合動(dòng)力技術(shù)的認(rèn)識(shí)。 　　

　　豐田的整個(gè)經(jīng)歷說(shuō)明綠色營(yíng)銷(xiāo)最重要的方面之一是：解決消費(fèi)者的第一基本需求。豐田公司的消費(fèi)者創(chuàng)造型媒體的經(jīng)理維特曼（Bruce Ertmann）說(shuō)，“普銳斯真的已經(jīng)成為主流汽車(chē)了?！? 　　

　　數(shù)字能證實(shí)他說(shuō)的話(huà)：豐田汽車(chē)公司去年曾宣布普銳斯全球累積銷(xiāo)售量已超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)。普銳斯混合動(dòng)力車(chē)已在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售。豐田公司估計(jì)普銳斯車(chē)在運(yùn)行中減少了4.5萬(wàn)噸二氧化碳的排放。 　　

　　商業(yè)目標(biāo)達(dá)到了，綠色目標(biāo)也達(dá)到了。