就現(xiàn)在局勢(shì)來(lái)分析，國(guó)家與國(guó)家的界限越來(lái)越模糊，而人們則更多關(guān)注品牌和競(jìng)爭(zhēng)，這些品牌就代表著國(guó)家的信心。在全球經(jīng)濟(jì)不斷地?cái)U(kuò)展的過(guò)程中，企業(yè)開(kāi)始面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，一旦犯錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)搶奪我們的生意，而又很難再把自己的業(yè)務(wù)搶回來(lái)。如今提供給消費(fèi)者的選擇太多，而品牌革命時(shí)代也只有應(yīng)用“定位”戰(zhàn)略才能生存，才能避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓制。優(yōu)先占據(jù)消費(fèi)者的心智才是品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，我們只有在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上才能打敗對(duì)手，或者被淘汰。若要把心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)合在一起，它們的交集就是“定位”理論最核心的地方。下面，我們就來(lái)看看：保險(xiǎn)產(chǎn)品在品牌營(yíng)銷中會(huì)存在哪些心智問(wèn)題?

　　1、在心智上疲于應(yīng)付?，F(xiàn)在的信息太過(guò)泛濫，人們被迫對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)化歸類，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)性的常識(shí)來(lái)作判斷，把與已有認(rèn)知不符的信息統(tǒng)統(tǒng)濾掉。

　　2、在心智上厭惡混亂。要想讓你的品牌信息穿透厭惡復(fù)雜、混亂的顧客心智，就必須極度簡(jiǎn)化，聚焦到一個(gè)敏感詞匯、一個(gè)強(qiáng)有力的差異化概念。

　　3、在心智上容量有限。大腦只會(huì)記憶有限的信息，而且是有選擇性的記憶。這里有一個(gè)很重要的“7”定律，即人的大腦只能記住同一品類中的7個(gè)品牌。

　　4、在心智上缺乏安全感。人們消費(fèi)新品類、新品牌時(shí)是缺乏安全感的，通常會(huì)根據(jù)他人的認(rèn)知來(lái)作出自己的購(gòu)買決定，即所謂的“從眾心理”。創(chuàng)造一種潮流讓他們?nèi)ジL(fēng)。第請(qǐng)明星做代言人是很多企業(yè)慣用的思維。一般來(lái)說(shuō)，人們樂(lè)于去效仿一些在其他方面高他們一等的人，這樣會(huì)讓他們產(chǎn)生一種安全感。要以傳統(tǒng)為賣點(diǎn)，這樣人們會(huì)認(rèn)為他們的選擇是正確的。

　　5、在心智中的無(wú)益努力。消費(fèi)者一旦對(duì)某產(chǎn)品形成認(rèn)知，以后將很難改變。任何妄圖改變心智的努力，都是徒勞無(wú)益的投資。

　　6、在心智上會(huì)失去焦點(diǎn)。我們賦予品牌的內(nèi)容越多，該品牌在顧客心智中就會(huì)越模糊，進(jìn)而失去焦點(diǎn)，這將為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)我們?cè)械亩ㄎ怀ㄩ_(kāi)大門(mén)。

　　贏得品牌戰(zhàn)爭(zhēng)要建立差異化戰(zhàn)略，營(yíng)銷就是建立差異化，明白了心智的運(yùn)作規(guī)律之后，在消費(fèi)者心智中建立差異化的步驟：

　　分析行業(yè)環(huán)境，就要知道行業(yè)現(xiàn)狀是什么樣的，一定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)者想打造自己的優(yōu)勢(shì)，尋找自己的訴求和賣點(diǎn)。所傳遞的信息必須要契合行業(yè)大環(huán)境，你的任何一個(gè)戰(zhàn)略都必須要考慮你的競(jìng)爭(zhēng)者情況。不是說(shuō)你想做什么，而是你的競(jìng)爭(zhēng)者讓你做什么，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　盡快找到差異化概念。一旦開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)，你就要找到你的競(jìng)爭(zhēng)者的熱點(diǎn)，要尋找一個(gè)使你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開(kāi)的概念。最大的秘訣就在于把這個(gè)差異化概念轉(zhuǎn)化為顧客關(guān)注的某一種利益。

　　取得信任背書(shū)。一旦有這樣一種理念，為了使你的差異化訴求符合邏輯，你必須提供一些證明作為支撐點(diǎn)，必須證明這種差異化是真實(shí)存在的。

　　廣泛傳播差異化特征。這種傳播活動(dòng)要非常清晰地表達(dá)你的差異化。這是需要投資、投入的，不花錢(qián)就想講這些故事是不可能的。

　　就市場(chǎng)環(huán)境而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品在品牌營(yíng)銷中的主要目的是要?jiǎng)?chuàng)造新的顧客，而在商業(yè)活動(dòng)中有兩個(gè)最基本的職能，即營(yíng)銷和創(chuàng)新。一些企業(yè)靠品牌聚焦取得了成功，還有很多進(jìn)行品牌延伸的企業(yè)做得也不錯(cuò)。在執(zhí)行過(guò)程中，如果沒(méi)有專家型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，品牌延伸是可行的。如果有專家型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在，進(jìn)行品牌延伸會(huì)遭到專家型對(duì)手的強(qiáng)烈反擊，品牌延伸就很難成功。所以，企業(yè)一定要了解這一點(diǎn)，不要盲目地進(jìn)行品牌延伸。

　　任何保險(xiǎn)品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣都離不開(kāi)品牌運(yùn)維的基礎(chǔ)。而在必要的時(shí)候，我們必須勇敢地進(jìn)行重新定位。靠單個(gè)企業(yè)定位于安全不足以扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的認(rèn)知。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于，中國(guó)政府應(yīng)該建立監(jiān)管，并將其不斷完善。企業(yè)在定位實(shí)踐中，對(duì)待自己的品牌和產(chǎn)品要如同對(duì)自己的孩子一樣傾注更多感情，企業(yè)家要克服這種心魔，必要時(shí)可以請(qǐng)旁觀者幫你克制。更多的保險(xiǎn)產(chǎn)品在品牌營(yíng)銷中會(huì)存在哪些心智問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系品牌創(chuàng)意總監(jiān)聯(lián)系！