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淺析企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的經(jīng)營

傳統(tǒng)的廣告就如德云社演出一樣,郭德綱上面表演,觀眾僅坐在凳子看,你表演得好,觀眾給你鼓鼓掌,這就算成功的演出.廣告也是類似,廣告公司在表演,期待得到吆喝聲.

縱然傳統(tǒng)廣告,不想退出舞臺,大家在奮力修正,效果也不見得如何.基于web2.0情況下,信息傳播方式和行為的改變,我們在開展?fàn)I銷活動時候,需要考慮品牌的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),小組的建立和經(jīng)營.

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)一個顯著的特色是大家都可以參與到社區(qū)活動中.不然就會顯得被動,大家僅僅是看客,沒有很好的信息反饋通道.對于企業(yè)來說可以從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中了解到用戶的真實想法,產(chǎn)品情況,更好的和用戶交流,建立一種基品牌定位于企業(yè)或者品牌的情感紐帶. 品牌的說服力,可信度建立基礎(chǔ)是品牌長期投入的情感紐帶和用戶感覺.平時不維護,參與到社區(qū)中去,臨時抱佛腳,不是品牌運營的明智之舉.

比如企業(yè)介入Facebook, 垂直門戶社區(qū),百度貼吧等globrand.com網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺.建立品牌的興趣小組,版塊,反饋版,可以讓我們和客戶深入地進行交流,便捷的信息反饋區(qū)域.同時也便于我們企業(yè)進行監(jiān)控,管理,疏導(dǎo)用戶的輿論.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的投入回報率同樣會提高.避免了在網(wǎng)絡(luò)平臺下,用戶信息反饋的無序性.

我們?nèi)绾谓⑵放频木W(wǎng)絡(luò)社區(qū)?

我總結(jié)以下步驟,供大家參考:

1.

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