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杭州vi設(shè)計公司住的小鎮(zhèn)上一家大型實體零售商店關(guān)門了。對于住在這里或周圍地區(qū)的我們這些人來說,問題是它是幾百英里之內(nèi)的少數(shù)幾家商店之一。如果我想購買他們出售的任何一種產(chǎn)品,我現(xiàn)在要么在線進(jìn)行,要么跳上我的車并開車至少一個半小時。當(dāng)我可以做其他事情(例如經(jīng)營公司)時,這會浪費(fèi)很多時間來回行駛。但是,我所談?wù)摰牧闶坻湶⒉还聠?。每隔幾個月,我就會聽到其他零售企業(yè)關(guān)閉一些商店的信息。我開始想知道為什么有這么多企業(yè)關(guān)閉實體店。經(jīng)過深思熟慮,我覺得這些零售企業(yè)可能要消亡的主要原因有四個。
1.實體零售價格
這些天當(dāng)杭州vi設(shè)計公司購物時,我會在網(wǎng)上做很多事情。造成這種情況的原因有很多,但其中一個包括價格。在收費(fèi)方面,許多實體商店根本無法與在線競爭對手競爭。試圖在個人預(yù)算中省錢會導(dǎo)致您在購物時更具選擇性。如今,零售客戶比以往任何時候都更加專注于擴(kuò)大預(yù)算。因此,可以說,您不會浪費(fèi)時間和金錢去實體店。為什么您可以花更少的錢就可以在線獲得相同或相似的產(chǎn)品?尤其是因為這些天許多在線零售商還提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
2.選擇
大多數(shù)實體零售企業(yè)淘汰的另一個原因僅僅是杭州vi設(shè)計公司現(xiàn)在有更多選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)再次徹底改變了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的方式。觸摸手機(jī)或計算機(jī)上的幾個按鈕,即可找到所需和需要的產(chǎn)品。實際上,相同的產(chǎn)品通常在幾家到幾千家甚至更多不同的零售商處都可以買到。以往任何時候需要使用某些東西時,都必須去一家商店購買,因為您別無選擇。現(xiàn)在,如果您不立即需要它,則可以在線訂購它,然后在幾天之內(nèi)仍可將其存放在門口。
3.便利性
我不認(rèn)識其他人,但是這些天我的時間非常寶貴。因為時間是我生活的一個因素,所以我不得不充分利用它。這迫使我以最方便的方式購物,以優(yōu)化一天中的工作時間。因此,我可以隨時下班休息,并隨時在網(wǎng)上進(jìn)行部分個人和家庭購物。我敢肯定,便利會促使其他消費(fèi)者也在線購物。無需去實體店,您可以在需要的任何時間購物并獲得所需的東西。
4.客戶服務(wù)
杭州vi設(shè)計公司是否曾經(jīng)去過商店并遭到銷售人員的粗魯對待或忽視?每個人都會一次或一次地經(jīng)歷到這一點(diǎn),所以我確定您也不例外。糟糕的客戶服務(wù)在實體市場上已無濟(jì)于事。如果零售商想要保持您的業(yè)務(wù),他們必須對您好,并愿意給您時間。杭州vi設(shè)計公司必須這樣做,因為否則您可以去其他地方或在線訂購以相同數(shù)量或更少的錢獲得相同的產(chǎn)品。話雖這么說,零售商店是否會繼續(xù)消亡,直到?jīng)]有剩無幾?我不這么認(rèn)為。我的感覺是零售世界正在發(fā)展,并將繼續(xù)發(fā)展。盡管可能是由于必要,但它甚至可能會變得更好。但是由于所有這些原因,大多數(shù)實體零售業(yè)務(wù)都將消失,零售商別無選擇。他們要么改變以提供客戶想要的東西,要么最終死掉。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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