它可以幫助經(jīng)理和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)目標(biāo)客戶的觀點(diǎn)看待業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司實(shí)際上是市場(chǎng)尋求者、選擇者、支付者和用戶。可接受性、可負(fù)擔(dān)性、可訪問(wèn)性和意識(shí)圍繞客戶生命周期的所有這些關(guān)鍵角色發(fā)揮作用。簡(jiǎn)而言之，對(duì)于任何成功的營(yíng)銷(xiāo)和廣告活動(dòng)，4a 的營(yíng)銷(xiāo)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是強(qiáng)制性的。這篇文章將幫助您了解 4a 營(yíng)銷(xiāo)如何為客戶、公司和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的渠道化。那么，讓我們開(kāi)始吧

4A營(yíng)銷(xiāo)理念的誕生

Jagdish Sheth 教授和 Rajendra Sisodia 博士以可口可樂(lè)多年來(lái)使用的成功營(yíng)銷(xiāo)框架為支持，開(kāi)發(fā)了 4A 營(yíng)銷(xiāo)模式。它是對(duì) 4P 模型的補(bǔ)充，可以讓消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題中的產(chǎn)品有一個(gè)看法。根據(jù)該計(jì)劃，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、公司和社會(huì)提供價(jià)值的成功產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有四個(gè)關(guān)鍵因素。這些條件的滿足對(duì)于所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的成功是必要的。

除了確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司客戶意識(shí)之外，重點(diǎn)還在于產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是可接受的、可訪問(wèn)的和負(fù)擔(dān)得起的。下面給出的四個(gè)維度進(jìn)一步分為另外兩個(gè)子維度，以構(gòu)成整體結(jié)構(gòu)-

1) 可接受性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中達(dá)到或超過(guò)客戶期望的程度。它的兩個(gè)維度 - 功能可接受性和心理可接受性在這里談?wù)搰@給定產(chǎn)品或服務(wù)的屬性在營(yíng)銷(xiāo)中為目標(biāo)受眾創(chuàng)造價(jià)值的整體表現(xiàn)。

2) 功能可接受性

功能可接受性本質(zhì)上是“客觀的”。擺脫主觀性，它談?wù)撌聦?shí)、特征和性能等事情。例如，一加8的最新旗艦產(chǎn)品包括旨在吸引用戶注意力的最新功能。這些方面可以通過(guò)增加核心優(yōu)勢(shì)和可靠性來(lái)改進(jìn)。

3) 心理可接受性

心理可接受性側(cè)重于一個(gè)人的天生本性。從本質(zhì)上講，這一特征主要體現(xiàn)在吸引社會(huì)更高階層的奢侈品牌中。即使兩種產(chǎn)品在功能上基本相似，但其中一種產(chǎn)品可能屬于心理上滿足目標(biāo)客戶群的品牌。例如，寶馬和奔馳等汽車(chē)通過(guò)其品牌聲譽(yù)吸引客戶?？梢酝ㄟ^(guò)結(jié)合成像、包裝和設(shè)計(jì)方面的變化來(lái)發(fā)展心理定位。

為什么可接受性必須在營(yíng)銷(xiāo)中取得高分？

4A 框架的可接受性組件通過(guò)確保產(chǎn)品或服務(wù)必須達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)的期望，幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司引導(dǎo)客戶的可接受性、可負(fù)擔(dān)性、可訪問(wèn)性和意識(shí)。它幫助公司創(chuàng)造價(jià)值，并成為營(yíng)銷(xiāo)渠道化的四個(gè)不同角色的關(guān)鍵成員。