如果您詢問貴公司的高級管理人員，大多數(shù)人可能會說他們想要一個強大的品牌。畢竟，誰想要一個弱小的東西？但在太多情況下，這些高管實際上持有信念并從事削弱您品牌的行為?，F(xiàn)在并不是他們故意這樣做。恰恰相反。他們認(rèn)為自己是理性和現(xiàn)實的。

在之前的一篇關(guān)注營銷人員如何意外損害增長的帖子中，公司vi標(biāo)志設(shè)計發(fā)現(xiàn)了一些自我挫敗的信念和錯誤的邏輯?，F(xiàn)在是時候?qū)⒔裹c轉(zhuǎn)向貴公司的領(lǐng)導(dǎo)層了。讓我們首先明確我們所說的強勢品牌到底是什么意思。

強大的品牌定義

一個專業(yè)服務(wù)品牌是由兩個元素，貴公司的最高聲譽和知名度。公司vi標(biāo)志設(shè)計所說的聲譽是指您的公司以什么聞名，例如“他們是醫(yī)療保健組織的頂級戰(zhàn)略公司”。知名度是指該聲譽在您的目標(biāo)受眾中的知名度。如果您擁有在目標(biāo)受眾中廣為人知的良好聲譽，那么您就有了強大的品牌。

簡而言之，品牌實力 = 聲譽 x 知名度。公司vi標(biāo)志設(shè)計以這種方式理解時，很容易看出針對過于廣泛的目標(biāo)市場或建立令人困惑的品牌信息很容易削弱您的品牌。然而，這正是發(fā)生在太多公司身上的事情。

強勢品牌如何變?nèi)?/strong>

不幸的是，許多專業(yè)服務(wù)品牌遠(yuǎn)比他們需要的要弱。公司的專業(yè)人員努力工作，與客戶一起出色地完成工作。然而，這種努力并沒有轉(zhuǎn)化為一個強大的品牌。為什么？

公司vi標(biāo)志設(shè)計通常是因為高級管理人員中自我挫敗的信念或行為。以下是一些最常見的。

如何殺死強勢品牌

“我們的工作不言自明。” 如果這是真的，公司vi標(biāo)志設(shè)計那不是很好嗎？不幸的是，事實并非如此。這種信念有兩個基本問題。首先，許多客戶根本無法客觀地判斷您的工作質(zhì)量。他們不是您所在領(lǐng)域的專家。他們無法判斷平均質(zhì)量和卓越工藝之間的區(qū)別。事實上，近三分之二的客戶對他們的服務(wù)提供商提供的服務(wù)非常滿意。其次，即使他們對你的工作質(zhì)量喜出望外，也不意味著他們會告訴其他人。那不是他們的工作。為您的優(yōu)質(zhì)工作創(chuàng)造知名度是您的工作。優(yōu)質(zhì)的工作并不一定會轉(zhuǎn)化為強大的品牌。

“我們的客戶是不同的?！?公司vi標(biāo)志設(shè)計往往會聽到這種信念來證明為什么專業(yè)服務(wù)營銷的正常原則不適用于您的公司。是的，每家公司都有一組獨特的客戶。我們都是有著獨特歷史和個性的小雪花。但讓我們在這里嚴(yán)肅點。大多數(shù)客戶的行為方式在各行各業(yè)都很常見。人們不了解你的公司。人們確實在網(wǎng)上搜索。決定是用情感做出的，并用合理的合理理由來證明。無視人類心理學(xué)定律與認(rèn)為萬有引力定律不適用于您一樣危險。

“任何人都可以使用我們的服務(wù)?！?這是一個巨大的問題，公司vi標(biāo)志設(shè)計許多公司都為之傾倒。雖然從技術(shù)上講，您可以向任何行業(yè)的任何規(guī)模的組織提供服務(wù)，這可能是正確的，但這并不意味著您應(yīng)該這樣做。事實上，針對所有人的營銷相當(dāng)于不針對任何人。我們經(jīng)常在會計和技術(shù)服務(wù)公司中看到這種趨勢。他們將列出十幾個或更多行業(yè)作為專業(yè)。糟糕的錯誤。它會削弱您的品牌建設(shè)努力，甚至可能會掩蓋您公司確實擁有的卓越領(lǐng)域。前幾天，我與一家中型會計師事務(wù)所交談，這家會計師事務(wù)所在兩個行業(yè)領(lǐng)域都有很強的專業(yè)性。然而，您無法從他們的網(wǎng)站或營銷材料中看出這一點。他們列出了十多個行業(yè)，并沒有特別強調(diào)他們擅長的兩個行業(yè)。他們顯然是在違背自己的最佳利益。

“讓我們公平一點，在合作伙伴之間平均分配營銷預(yù)算?！?公司vi標(biāo)志設(shè)計大多數(shù)專業(yè)服務(wù)公司都有多個運營實踐的所有者（通常稱為合作伙伴）。由于眾多決策者的興趣各不相同，因此很容易通過簡單地將營銷預(yù)算或多或少平均分配給他們來避免沖突。典型的結(jié)果是混亂的信息混搭和公司品牌的稀釋。我們遇到過擁有多個徽標(biāo)、多個網(wǎng)站且沒有一致市場定位的公司。這不是建立強大品牌的方法。事實上，這可能是削弱品牌的完美方法。

“如果它對（插入你最大的競爭對手）足夠好，那對我們來說就足夠了?！?這就是如此多的網(wǎng)站看起來相同而如此多的“差異化因素”并不是真正的差異化因素的可悲原因。作為人類，我們是群居動物，因此我們可以像競爭對手一樣感到安慰也就不足為奇了。但這是一種虛假的安慰。雖然“融入”您的行業(yè)可能會讓人感到安全，但這實際上是一種非常冒險的商業(yè)策略。我們對高增長專業(yè)服務(wù)公司的研究表明，明確溝通、強大的差異化與更快的增長和更高的盈利能力相關(guān)。在他們?nèi)毕那闆r下，您將成為商品。沒有差異化，沒有利潤。

強勢品牌并非偶然。隨著時間的推移，它們需要專注、協(xié)調(diào)一致的努力和一致的資源。他們要求您以與客戶相同的方式看待世界。但最重要的是，它們要求您首先將一些阻礙大多數(shù)公司退縮的自我挫敗的信念放在一邊。

專業(yè)服務(wù)營銷的世界正在發(fā)生變化。幾年前可能有效的方法今天可能行不通。如果您要利用這些機會，您首先需要避免成為自己最大的敵人。那時，您可以開始通過客戶的眼睛看世界。