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品牌調(diào)研從哪幾方面入手？企業(yè)進(jìn)行品牌調(diào)研，一般都會(huì)經(jīng)歷以下這些步驟？

品牌的調(diào)研，往往是為了企業(yè)更好的把握市場發(fā)展趨勢，以及為了品牌的建立和發(fā)展提供更有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)！那么品牌調(diào)研該怎么做？在調(diào)研的過程中又要調(diào)查哪些方面呢

1.認(rèn)識(shí)和確立企業(yè)進(jìn)行品牌調(diào)研的必要性。

當(dāng)企業(yè)在品牌發(fā)展中發(fā)現(xiàn)一個(gè)調(diào)研的契機(jī)時(shí)，要去思考調(diào)研活動(dòng)對于現(xiàn)階段的品牌發(fā)展和建設(shè)是否有重大意義、是否必須借助調(diào)研的數(shù)據(jù)和分析才能有效進(jìn)行下去，明確調(diào)研的意義，才能夠讓其在資源的利用上充分的利用，減少浪費(fèi)。

2. 確定調(diào)研的目標(biāo)

      企業(yè)如果確實(shí)需要進(jìn)行品牌調(diào)研，那么還應(yīng)該明白調(diào)研所針對的品牌問題和方面，確定一個(gè)調(diào)研的方向，以及明確品牌調(diào)研的目的。

3. 圍繞目標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)研方案

確定目標(biāo)和方向后，企業(yè)可以圍繞著調(diào)研的目的來設(shè)計(jì)出一個(gè)具體可行的調(diào)研方案，選擇適合的調(diào)研方式，確定落實(shí)的可行性。

4. 確定信息的類型和來源

調(diào)研需要收集海量的數(shù)據(jù)和信息，而當(dāng)下信息的來源也是非常廣泛，找到準(zhǔn)確有效的信息來源是品牌調(diào)研的一個(gè)重要方面，在調(diào)研展開之前需要確定對調(diào)研目的最為有用的信息類型和來源。

5. 確定調(diào)研過程中需要收集的資料

在明確了信息來源，還需要確定在調(diào)研過程中需要使用到的資料和需要了解到的資料，根據(jù)這些計(jì)劃來進(jìn)行收集，會(huì)更有效率。

6. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷內(nèi)容

一般來說，在大多數(shù)的品牌調(diào)查當(dāng)中都會(huì)涉及到調(diào)查問卷這一形式，如何設(shè)置問卷的問題和內(nèi)容，以便收集到更多有效反饋也是值得注意的一點(diǎn)。

7. 抽樣方案和樣本容量

科學(xué)、有效的調(diào)查必須要選擇一個(gè)適合品牌調(diào)研目標(biāo)的樣本，并選擇最具有隨機(jī)性和代表性的抽樣方案和樣本容量，提升調(diào)查的質(zhì)量和說服力。

8. 收集資料

根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行各方面調(diào)查的落實(shí)，借助有效的信息來源、問卷調(diào)查中獲得確切的信息資料，并將其將其進(jìn)行匯集和整理。

9. 分析資料

將收集整理好的資料進(jìn)行對照、運(yùn)算等手段對資料進(jìn)行分析，得出想要的結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果達(dá)到調(diào)查的目標(biāo)。

10. 將調(diào)研結(jié)果做成報(bào)告

獲得調(diào)研的結(jié)果后，要將其運(yùn)用到品牌發(fā)展和建設(shè)當(dāng)中，可以將結(jié)果做成一個(gè)報(bào)告進(jìn)行分享。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對品牌策略進(jìn)行一定的改善和調(diào)整，讓這一調(diào)研真正發(fā)揮作用。以上步驟是一般的品牌調(diào)研中都需要經(jīng)歷的一些過程，這些基本的步驟在不同的額調(diào)研方法中也依然非常有條理。品牌的調(diào)研的方法也是非常多樣的，總的來說有文案調(diào)研、實(shí)地調(diào)研和特殊調(diào)研這幾大類。

文案調(diào)研，顧名思義主要就是以文案資料作為主要的調(diào)研資料，一般這種方法多用于二手資料的收集、整理和分析。而當(dāng)下要獲得這些資料也較為簡單和方便，從網(wǎng)絡(luò)和圖書館中就可以搜集到非常豐富的資源，雖然這些資料獲得簡便，但經(jīng)過他人的收集和匯編，獲取速度快、整理更方便、權(quán)威有效等也令其成為較為常用和廣泛的一種調(diào)研方式。

實(shí)地調(diào)研，就是在實(shí)際的場所中發(fā)起的調(diào)研活動(dòng)，采用親身體驗(yàn)、線下采集等需要耗費(fèi)人力物力的一種方法。在實(shí)地調(diào)研中，又有詢問、觀察和實(shí)驗(yàn)三種具體的操作方法，詢問法就是通過向被調(diào)查者進(jìn)行詢問來獲取市場信息的方式，在實(shí)際的運(yùn)用中，有我們最為常見的調(diào)查問卷、電話回訪、訪談、座談會(huì)等等；觀察法就是調(diào)查人員親自前往調(diào)研現(xiàn)場直接對被調(diào)查對象進(jìn)行觀察或者拍攝記錄被調(diào)查者，來獲得真實(shí)有用的信息；而實(shí)驗(yàn)法則是要開展一定的測試活動(dòng)來進(jìn)行調(diào)查，一般是為了檢驗(yàn)和知曉某一產(chǎn)品或這品牌活動(dòng)所取得的市場效果和反響，借以來得到所需的調(diào)研信息。

特殊調(diào)研中也有非常多的針對性的調(diào)查方式，比如針對消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)調(diào)查，企業(yè)會(huì)采用推測試驗(yàn)、語義區(qū)別、投影等調(diào)研方法，而一些持續(xù)性的實(shí)地調(diào)查中，固定樣本、銷量、消費(fèi)者調(diào)查都是較為常見的方面。

品牌調(diào)研一般調(diào)研哪些方面和內(nèi)容？

企業(yè)每一品牌調(diào)研都有著特定的目的和主題，而這些調(diào)研目標(biāo)也反映出了企業(yè)所想了解的不同方面。企業(yè)在調(diào)研中，主要的調(diào)研方向和內(nèi)容有品牌知名度、美譽(yù)度、市場占有率、消費(fèi)者人群分布、競品和競爭對手調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、店面調(diào)研以及團(tuán)隊(duì)調(diào)研等等。

1.品牌知名度品牌知名度的調(diào)查主要從兩個(gè)層面來反映：有提示知名度和無提示知名度。這兩個(gè)指標(biāo)可以清晰地顯示出品牌在消費(fèi)人群中的心智占有率，以及品牌的傳播力度和影響范圍。

2. 品牌的美譽(yù)度向消費(fèi)者了解品牌的美譽(yù)度或者滿意度，可以及時(shí)地知曉品牌的大眾形象是怎樣的，了解品牌下產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量在消費(fèi)者中的反響，獲知消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣和喜好，并根據(jù)調(diào)查獲得消費(fèi)們更多的建議和意見。

3. 市場占有率了解市場占有率最為直接地反映品牌在市場競爭中處于怎樣的一個(gè)地位和水平，但要了解這一宏觀的數(shù)據(jù)是較為麻煩的，一般來說，企業(yè)要對這一項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，主要需從消費(fèi)者滲透率、客戶的忠誠度、消費(fèi)選擇性以及價(jià)格選擇性來進(jìn)行分析，同時(shí)，市場占有率的變動(dòng)也是品牌市場競爭力變化的體現(xiàn)之一，要獲得這一變化情況還需結(jié)合地區(qū)、產(chǎn)品類型、消費(fèi)這群體來進(jìn)行調(diào)研。

4. 競品調(diào)研品牌身處行業(yè)當(dāng)中，產(chǎn)品和服務(wù)都將有很多競品來對市場進(jìn)行分割和占據(jù)，在同質(zhì)化的競爭中，要保持產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解競品的情況是非常關(guān)鍵的。調(diào)研競品需要從競品在市場上的知名度、客戶消費(fèi)情況、使用度、與其他品牌差異、品牌策略等一些方面來進(jìn)行，了解這些方面有助于明白競品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做出差異化的品牌策略。

5. 店面調(diào)研店面調(diào)研指的是店面銷售、管理等情況上的一個(gè)深入的了解，由于在大多數(shù)情況下，品牌的店面都與銷售和利潤直接掛鉤，所以店面的運(yùn)營非常重要。一般來說，調(diào)研店面主要從銷售量、不同產(chǎn)品 的受歡迎程度、店面氛圍、服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)者習(xí)慣喜好以及忠誠度等方面來綜合考量，據(jù)此調(diào)整下一階段的銷售計(jì)劃。    除了以上內(nèi)容外，品牌調(diào)研的問題和方面還有很多，但不管是什么問題，只要品牌需要更加清楚和正確地進(jìn)行品牌發(fā)展和建設(shè)，就必須了解自身、市場和競爭者，而這些都需要通過科學(xué)合理的品牌調(diào)研來達(dá)到。